Giới thiệu.

Thân chào Quý khách!

Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm dụng cụ, thiết bị ngành y tế trực tuyến của khách hàng ngày càng cao. Trang web ykhoald.com trực thuộc cửa hàng dụng cụ y khoa Linh Duyên của chúng tôi đã được ra đời với mục đích giới thiệu cung cấp các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao cho thị trường y tế. Với định hướng xây dựng và phát triển dựa trên nền tảng uy tín – trung thực – tận tâm, ykhoald.com cam kết sẽ mang đến cho khách hàng sự hài lòng từ các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.

Bên cạnh đó nhằm tri ân sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách, chúng tôi cũng thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho Quý khách hàng thân thiết và Quý khách hàng là sinh viên ngành Y – Dược.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã ghé thăm, mua sắm tại ykhoald.com!

 

 

Giới thiệu kết nối cộng đồng

fanpage facebook: Công ty TNHH TM DV Linh Duyên

Youtube: Y khoa LD

1. Đảm bảo chất lượng hàng hoá, nguồn gốc xuất xứ và tuân theo quy định pháp luật.
2. Cung cấp hoá đơn cho khách hàng khi có yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng thành công.
3. Chịu trách nhiệm bảo hành, đổi mới sản phẩm cho khách hàng khi có lỗi xảy ra. Tuân thủ theo chính sách của hãng sản xuất.
4. Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Thu thập thông tin cá nhân được xem là yếu tố cần thiết và bắt buộc khi người mua tham gia mua hàng trực tuyến. Việc thu thập thông tin qua website sẽ giúp cửa hàng:

• Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ.
• Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá… sớm nhất do cửa hàng tổ chức.
• Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

Cửa hàng rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng một cách hợp lý khi:

• Được sự đồng ý của khách hàng.
• Để bảo vệ quyền lợi của Cửa hàng và những đối tác của Cửa hàng: Cửa hàng chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của Cửa hàng chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.

Giới thiệu thời hạn bảo hành

Các sản phẩm có bảo hành theo quy định của Nhà sản xuất sẽ được bảo hành theo thời gian quy định trên phiếu bảo hành.

Giới thiệu điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
• Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

Giới thiệu điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

• Sản phẩm không có tem/phiếu bảo hành hoặc bị chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
• Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của hãng.
• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, bị phá hoại do động vật/con người.
• Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn yếu.
• -Sản phẩm hoạt động trong môi trường khắc nghiệt/dơ bẩn, không đủ tiêu chuẩn hoạt động của thiết bị.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ, trầy xước…
• Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
• Sảnphẩm không phải hàng chính hãng do cửa hàng phân phối.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Tất cả các sản phẩm cần bảo hành đã được gửi về cửa hàng, chúng tôi sẽ xem xét, nếu sản phẩm có thể xử lý ngay chúng tôi hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng.